Politique de confidentialité

Privacy policy

Information sur la Charte de confidentialité du site https://valera.com/

Conformément à la loi fédérale sur la protection de la vie privée (LPD), au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Directive 2002/58/CE (eDirective), nous vous donnons ci-dessous des informations sur le traitement de vos données personnelles pendant votre visite sur notre site https://valera.com/

CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES | DÉFINITION

Les données personnelles traitées - ou acquises conformément aux dispositions légales et contractuelles en vigueur – inhérentes, liées ou nécessaires à l’évaluation de votre visite sur notre site, sont traitées conformément à la Charte de confidentialité et aux obligations légales applicables.

Données personnelles : informations relatives à une personne identifiée ou identifiable.

Notamment, nous traitons les données personnelles suivantes : données de navigation (pour les informations collectées par les cookies, lire la Charte de gestion des cookies) ; données confiées par la personne concernée (par exemple, accès à une zone réservée, formulaires d’achat de nos produits ou espace Contact).

Nous précisons que les systèmes informatiques qui gèrent le site acquièrent, pendant son fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite aux protocoles de communication par Internet. On classe dans cette catégorie les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs et des terminaux utilisés, les adresses URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse donnée par le serveur (réussite, échec, etc.) et autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Personne concernée : personne physique dont les données sont traitées (ci-dessous, Vous).

Traitement : opération relative aux données personnelles, quels que soient les outils et les procédures utilisés, notamment la collecte, la conservation, l’utilisation, la révision, la communication, l’archivage ou la destruction des données.

Communication : rendre les données personnelles accessibles, en permettre l’accès, la transmission ou la publication.

2. IDENTITÉ ET MOYEN DE CONTACT DU RESPONSABLE DES DONNÉES
Le Responsable qui définit les finalités et les outils de traitement de vos données personnelles est LIGO ELECTRIC SA, une société de droit suisse ayant son siège via Ponte Laveggio 9, 6853 Ligornetto - Mendrisio (ci-dessous Ligo Electric, le Responsable des données, la Société ou Nous).
Le Responsable des données peut être contacté à l’adresse suivante : privacy@ligo.com

2.1 REPRÉSENTANT DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT SUR LE TERRITOIRE DE L’UE
Le représentant du Responsable du traitement, conformément à l’article 27 du RGPD, pour les États membres de l’Espace économique européen (EEE), est LABOR PROJECT SRL, dont le siège social est situé Via Brianza 65, 22063 Cantù (CO), Italie, représentée par son représentant légal temporaire. Vous pouvez contacter ce représentant pour toute information à l’adresse e-mail suivante : ligo.rappue@laborproject.it

3.FINALITÉ DU TRAITEMENT | JUSTIFICATION | TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES

FINALITÉS DU TRAITEMENT	JUSTIFICATION \| FONDEMENT JURIDIQUE	TEMPS DE CONSERVATION DES DONNÉES	NATURE DE LA FOURNITURE DES DONNÉES
a) Activité strictement nécessaire à la navigation de l’utilisateur sur ce site Internet et au contrôle de son fonctionnement.	Intérêt prépondérant du Responsable des données (art. 31 LPD) \| Intérêt légitime du Responsable des données (art. 6, par. 1, let. F et consid. 47 du RGPD)	Les données sont conservées jusqu’à la fin de la session de navigation. Concernant les données traitées avec des cookies techniques, consultez notre Charte de confidentialité.	La fourniture des données est nécessaire pour une navigation correcte sur le site.
b) Informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site	Veuillez consulter notre Charte d’utilisation des cookies.	Veuillez consulter notre Charte d’utilisation des cookies.	Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
c) Réponse aux demandes transmises par le formulaire Nous contacter	Intérêt prépondérant du Responsable du traitement (art. 31 LPD) \| Exécution de mesures précontractuelles (consid. 44 et art. 6, par. 1, let. B du RGPD)	Les données sont traitées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pendant un an au maximum.	La fourniture des données est nécessaire à la réalisation de la présente finalité.
d) Traitement des éventuels achats en ligne et des activités administratives et comptables connexes (par ex. gestion de la commande et de son expédition).	Intérêt prépondérant du Responsable du traitement (art. 31 LPD) \| Exécution de mesures précontractuelles (consid. 44 et art. 6, par. 1, let. B du RGPD)	Les données seront traitées pendant une période pouvant aller jusqu’à dix ans à compter de la date d’achat.	La fourniture des données est nécessaire à la réalisation de la présente finalité.
e) Création d’un compte personnel et d’un accès à son espace réservé sur le site.	Intérêt prépondérant du Responsable des données (art. 31 LPD) \| Exécution de procédures précontractuelles consid. 44 et art. 6, par. 1, let. B du RGPD)	Les données sont traitées jusqu’à la suppression du compte personnel	La fourniture des données est facultative et n’empêchera pas la bonne utilisation du site. Toutefois, l’absence de fourniture entraînera pour le Responsable du traitement l’impossibilité de fournir le présent service.
f) Marketing direct du Responsable des données (newsletter)	Autorisation de la personne concernée (art. 31 LPD \| consid. 42, 43 et art. 6, par. 1, let. a du RGPD)	Les données sont traitées jusqu’au retrait de l’autorisation	La fourniture des données est facultative et n’empêchera pas la bonne utilisation du site. Toutefois, l’absence de fourniture entraînera pour le Responsable du traitement l’impossibilité de fournir le présent service.
g) Ciblage marketing : les utilisateurs peuvent recevoir des informations commerciales fondées sur les données collectées sur le site. Par exemple : produits pour les consommateurs, produits capillaires professionnels, hôtellerie ; social media targeting	Autorisation de la personne concernée (art. 31 LPD \| consid. 42, 43 et art. 6, par. 1, let. a du RGPD)	Les données sont traitées jusqu’au retrait de l’autorisation.	La fourniture des données est facultative et n’empêchera pas la bonne utilisation du site. Toutefois, l’absence de fourniture entraînera pour le Responsable du traitement l’impossibilité de fournir le présent service.

3.1 MODALITÉS DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Le traitement est automatisé ou manuel, réalisé selon des procédures et avec des moyens permettant de garantir la sécurité et la confidentialité des données, par des personnes spécialement formées. Les données collectées sont conservées sous une forme qui permet l’identification des personnes concernées pendant le temps strictement nécessaire aux finalités du traitement.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons partager les données personnelles avec les salariés ou le personnel placé sous l’autorité du Responsable des données (spécialement formés à cette activité), avec les tiers liés à Ligo Electric par un rapport contractuel pour remplir les obligations contractuelles et répondre aux finalités du traitement. Ces opérateurs traitent les données en qualité de responsables du traitement ou de délégués au traitement indépendants. En particulier, nous pouvons partager les données personnelles collectées avec les catégories suivantes de destinataires : a) intervenants gérant des services liés au fonctionnement du site Internet, au système informatique de Ligo Electric et des réseaux de télécommunication (notamment, hébergeur, webmaster) ; b) sociétés d’assistance et de conseil (notamment, agences web&digital marketing) ; c) autorités de contrôle des obligations légales ou des règlements administratifs, sur demande ; d) services de paiement électronique ; e) transporteurs.

5.TRANSMISSION DES DONNÉES PERSONNELLES HORS DE LA CONFÉDÉRATION

Le site est hébergé en France (hosting), les données personnelles sont traitées et conservées en Suisse ou transmises hors de la confédération Suisse dans un pays agréé par le Conseil Fédéral pour la communication des données personnelles (voir, Annexe 1 de l’OPDa https://www.fedlex.admin.ch/eli/oc/2022/568/it)

Si les données personnelles sont transmises à d’autres pays, hors Annexe 1 de l’OPDa, le transfert s’effectue conformément aux dispositions de la LPD et de l’OPDa, en particulier :

garanties contractuelles suffisantes pour assurer la protection des données à l'étranger ;
traitement directement lié à la signature d’un contrat et à son exécution et les données traitées concernent l’autre partie ;

transmission des données à l’intérieur de la même structure juridique ou société ou entre des structures ou des sociétés soumises à la même gestion, à condition que l’émetteur et le récepteur respectent des normes suffisantes pour assurer la protection des données.

6.DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

La LPD vous garantit les droits suivants :

● Obtenir du Responsable du traitement la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, dans l’affirmative, obtenir l’accès à ces données personnelles (Accès).

● obtenir la rectification des données personnelles inexactes ou obsolètes ;

● être informé par écrit gratuitement du traitement de vos données personnelles ;

● empêcher la notification à des tiers des données personnelles sensibles ;

● obtenir la portabilité des données personnelles ou leur transfert à un tiers ;

● limiter ou bloquer le traitement de vos données personnelles, empêcher leur transmission à un tiers, leur rectification ou leur destruction ;

● interdire un traitement ou une communication spécifique de vos données personnelles à un tiers, la suppression ou la destruction de certaines données personnelles ;

● s’il est impossible de démontrer l’exactitude ou l’inexactitude des données personnelles, droit de demander l’ajout d’une note indiquant la contestation ;

● demander que la rectification, la destruction, le blocage, la note sur la contestation ou la sentence soient communiqués à des tiers ou publiés ;

● obtenir une déclaration de l’illégalité du traitement des données personnelles ;

● révoquer l’autorisation donnée au traitement de vos données personnelles.

Le RGPD vous garantit les droits suivants :

● obtenir du Responsable des données la confirmation de l’existence d’un traitement en cours de vos données personnelles et l’accès à vos données (Accès) ;

● obtenir du Responsable des données la rectification de vos données personnelles inexactes (Rectification ) ;

● obtenir du Responsable des données la suppression de vos données personnelles (Suppression ) ;

● obtenir du Responsable des données la limitation du traitement (Limitation) ;

● recevoir dans un format structuré courant et lisible par un dispositif automatique vos données personnelles confiées à un Responsable et les transmettre à un autre Responsable sans obstacle ni opposition (Portabilité) ;

● vous opposer à tout moment pour des raisons personnelles au traitement de vos données (Opposition) ;

● révoquer l’autorisation donnée au traitement de vos données personnelles.

Sans préjudice de son droit à engager d’autres recours administratifs et juridiques l’utilisateur peut, s’il estime que le traitement de ses données viole les droits garantis par la LPD et le RGPD, former une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (pour la Suisse : Responsable fédéral de la protection des données et de la transparence ; pour l’Espace économique européen, consulter le site Internet de l’European Data Protection Board ici https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it).

Vous pouvez exercer vos droits en vertu de la LPD et du RGPD (dans la mesure où ils sont applicables) en contactant le Responsable du traitement ou, en cas d’application du RGPD, le Représentant du Responsable du traitement sur le territoire de l’UE, en écrivant aux adresses indiquées ci-dessus.

7.INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES | MODIFICATIONS | MISES À JOUR

Nous ne vendons pas les données personnelles que nous traitons.

Le Responsable des données se réserve le droit de revoir, mettre à jour, compléter ou supprimer n’importe quelle partie de cette Charte de confidentialité à tout moment, s’il l’estime nécessaire. La date de la dernière mise à jour est indiquée après chaque modification.

Date de la dernière mise à jour : 11 septembre 2025