Resi e restituzioni

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Questi sono i prossimi passaggi da seguire per effettuare il reso:

  1. Entro le prossime 48 ore Valera ti invierà un’e-mail contenente un’etichetta di reso necessaria per poter restituire il prodotto correttamente.
  2. Nel frattempo ti arriverà una mail dal nostro corriere, in cui troverai tutte le istruzioni necessarie per la preparazione del pacco e l’invio.
  3. Una volta consegnato il pacco ricorda di conservare la ricevuta. Ti invieremo un'email di conferma al momento delle ricezione del reso in magazzino.

Se dovessi avere ulteriori dubbi, leggi le domande frequenti riguardo resi, rimborsi e riparazioni.

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Questi sono i prossimi passaggi da seguire per effettuare il reso:

  1. Entro le prossime 2 ore Valera ti invierà un’e-mail contenente un’etichetta di reso necessaria per poter restituire il prodotto correttamente.
  2. Se non dovessi ricevere l’etichetta entro 2 ore, contatta il call center al numero 123456432.

Se dovessi avere ulteriori dubbi, leggi le domande frequenti riguardo resi, rimborsi e riparazioni.